پشتیبان فروشگاه نِلمون همراه شماست تا به سوالات شما درباره محصولات و چگونگی ثبت سفارش و مشکلاتی که ممکن است در طول فرایند خرید یا بعد از آن برای شما پیش‌آید پاسخ دهد.
تیم پشتیبانی سایت طی روزهای کاری از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 21 فعال است. درخواست‌های پشتیبانی که در روزهای تعطیل ارسال می‌شود در روز بعد پاسخ داده خواهند شد، اما نگران نباشید! تیم پشتیبان به درخواست شما پاسخ خواهند داد.
شما از دو طریق می‌توانید با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید و درخواست خود را با پشتیبان درمیان بگذارید. از شما خواهشمندیم ابتدا به بخش سوالات متداول مراجعه کنید و درصورتی که پاسخ سوال خود را دریافت نکردید، درخواست خود را به بخش پشتیبانی ارسال کنید.
